한샘, 2030년 고객 경험 혁신 비전 선언
한샘은 오는 2030년까지 고객 경험의 혁신을 통해 '모든 고객 경험에 확신과 감동을 주는 단 하나의 공간 솔루션 기업'으로 도약하겠다는 비전을 발표했다. 김유진 대표는 전 임직원에게 이 비전을 전하며 고객 중심의 경영 철학을 강조했다. 앞으로의 계획을 통해 한샘은 더욱 나은 고객 경험을 제공하기 위해 힘쓸 예정이다. 한샘: 고객 경험 혁신의 선두주자 한샘은 고객 경험 혁신의 선두주자로서 2030년까지 고객에게 최고의 가치를 제공할 것을 목표에 두고 있다. 이를 위해 한샘은 지속적인 환경 분석과 기술 혁신에 힘쓸 예정이다. 고객의 니즈와 기대를 면밀히 분석하여 최상의 솔루션을 제공하는 것이 핵심 전략으로 자리 잡고 있다. 고객의 목소리에 귀 기울이고, 시장 상황에 맞춘 전략적 접근을 통해 한샘은 고객의 기대를 초과 달성하는 것을 목표로 하고 있다. 이는 단순한 제품 판매에 그치지 않고, 고객의 생활 공간을 혁신하는 데 중점을 두고 있다. 고객의 요구를 충족시키는 것에서 나아가, 고객이 기대하지 않았던 감동적인 경험까지 제공할 수 있는 인증된 공간 솔루션 기업으로 자리매김할 예정이다. 기술적인 측면에서도 한샘은 새로운 트렌드와 혁신을 적극적으로 수용해야만 한다. 스마트 홈 기술과 디지털 플랫폼을 통해 고객에게 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 고객 경헙의 질을 한층 높일 계획이다. 고객과의 소통을 강화하기 위해 다양한 디지털 채널을 운영하고, 고객의 의견을 반영해 제품과 서비스를 지속 개선해 나갈 것이다. 2030년: 지속 가능한 성장을 위한 로드맵 2030년까지 한샘이 추구하는 목표는 단순히 고객 만족을 넘어서는 것이며, 지속 가능한 성장을 위한 로드맵을 마련하는 데 초점을 맞추고 있다. 이를 위해 한샘은 다양한 전략적 이니셔티브를 고려하고 있다. 우선, 환경 친화적인 제품의 개발과 공급을 지속적으로 확대할 예정이다. 고객이 요구하는 지속 가능한 솔루션을 제공함으로써 브랜드 신뢰도를 높이고, 친환경 소비를 촉진하는 데 기여...